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《成功人生》24.1刊 淺談服務在商業(yè)競爭中的重要性

五馬店百貨總經理：劉朋“視顧客為親友，做顧客的好參謀”，是我們企業(yè)服務工作的本質要求，更是商業(yè)競爭獲勝的關鍵，過去與客戶共生共贏是現在經營的現實要求。做好服務工作、取得顧客的信任，很多?人認為過硬的專業(yè)素質是...

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《成功人生》24.1刊 成 功 人 生

寧陽店男裝運動休閑部：孔令梅新時代是奮斗者的樂園，新的時代新的征程，我們新時代也“恰是風華正茂時”。讓員工享有成功人生，員工成功是企業(yè)大的成功，我們的價值觀奠定了企業(yè)的初心和使命。誠信是新時代刻在骨子里的企...

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《成功人生》23.8刊 后勤員工也要視客為友

寶龍物業(yè)：彭樂園常常聽別人這樣說：“保安員的主要工作就是為前勤服務”。但我認為，為前勤服務也應該包括為顧客服務。我認為視客為友，為顧客著想，不僅是前勤員工的事，后勤員工同樣也有一份責任?！耙暱蜑橛选笔切聲r代...

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《成功人生》23.8刊 由店面到家中

五馬店非食部：彭樂翠作為一名超市的工作人員，我深深地知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深地知道只有用心才能做好服務，作為一名新時代員工，我們要時刻圍繞著這個服務理念，真正站在顧客的角度幫顧客選到合...

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《成功人生》23.8刊 為 顧 客 解 決 實 際 問 題

五馬店針棉壹部：王秀芹前幾天，有一位顧客來到我們柜組，想買一床柏琳品牌的被罩。顧客相中了一款小碎花的被罩，通過探尋顧客需求得知，顧客的被子是一米八五的，可是被罩的尺寸是兩米乘以兩米三的，尺寸大了一點，裝上被子...

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《成功人生》23.8刊 幫 顧 客 選 到 合 適 的 商 品

徐家樓店鞋廳部：梁敏一天，一位顧客到柜組看鞋，我熱情地與顧客打招呼：“您好，您看鞋，有喜歡的可以試穿一下。這時顧客淡淡的說：“不試了，我的腳太小了，在其它地方已經轉遍了都沒有找到合適的，還是不麻煩你了。聽顧客...

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《成功人生》23.8刊 幫顧客解決問題

五馬店綜合部：牛香英一天下午，我正打掃衛(wèi)生，來了一位領孩子的顧客直奔削筆器。我急忙打招呼：“您好，您看削筆器?！薄澳姆N好用？我剛買了一個一削就會斷鉛。”顧客問道，我急忙問顧客是鉛筆摔了還是削筆器摔了。顧客說都...

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《成功人生》23.8刊 視 客 為 友

五馬店女褲部：高會視顧客為親友，做顧客的好參謀，是我們公司的服務理念，他不是一句話，而是要在我們工作中體現真真正正地把顧客當成我們的親朋好友一樣對待。一天早上一位顧客來到柜組，我忙過去打招呼：“您好，您看褲子...

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《成功人生》23.8刊 視 顧 客 為 親 友

泮河小鎮(zhèn)店貨架區(qū)：孫豐慧在超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是常見的事。前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手攙扶她，我趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說要買...

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《成功人生》23.8刊 為 顧 客 解 決 實 際 問 題

寶龍店電子部：張艷玲有一天，我在柜組頂崗，一位年邁的爺爺來柜組，我忙上前打招呼，經過探尋需求得知爺爺想要個風扇，家里有空調太涼，想放客廳用。根據爺爺的需求，我推薦了兩款塔扇，詳細介紹了這兩個的功能及差異，爺爺后...

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