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《成功人生》24.1刊 工作小感悟

菏澤店財(cái)務(wù)部：張舒琪作為超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。把自己在超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)...

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《成功人生》24.1刊 向 同 事 學(xué) 習(xí)

萬(wàn)達(dá)店財(cái)務(wù)部：張新玲孔子說:“三人行，必有我?guī)熝伞！笨梢娎蠋熞膊灰欢ㄖ甘裁刺囟ǖ娜耸浚?只要能開導(dǎo)我們，影響我們，指示我們，?讓我們能受教受益的，都是我們的老??師。在工作中我們隨時(shí)都能碰到比我??們優(yōu)良的同事。一...

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《成功人生》24.1刊 從顧客變朋友

徐家樓店運(yùn)動(dòng)部：高秀梅中午吃飯時(shí)間，柜組來了一位顧客，柜組同事接待時(shí)只是隨機(jī)瀏覽柜組商品，見我吃飯回來了，顧客微笑著對(duì)我說:“今天你值班啊!你還記得我嗎?”記得，上個(gè)星期您買了兩件大碼內(nèi)搭小衫，近我們柜組來了很...

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《成功人生》24.1刊 幫顧客選到合適的商品

徐家樓店童裝部：時(shí)文娜“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們的服務(wù)理念。作為一名新時(shí)代的員工，時(shí)刻圍繞這個(gè)服務(wù)理念，真正站在顧客的角度幫顧客選購(gòu)合適的商品。一天，一位顧客來到柜組，我忙放下手?上的工作，微笑著...

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《成功人生》24.1刊 為 顧客解決實(shí)際問題

徐家樓店時(shí)尚女裝：鄭利我們?cè)谄綍r(shí)接待中會(huì)遇到很多突發(fā)情況，比如退換貨顧客，或者顧客相中的衣服商品沒有尺碼，或者買了又不喜歡等等。我們要相信顧客買商品是為了用，而不是為了退，當(dāng)遇有顧客出現(xiàn)退換貨時(shí)，我們要第一時(shí)...

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《成功人生》24.1刊 視顧客為親友做顧客的好參謀

徐家樓店時(shí)尚女裝：韓瑩瑩一天，我在柜組頂崗，有一位40多歲的女顧客來到柜組，我忙放下手中事務(wù)上前打招呼：“您好，您看衣服，您是自己穿還是給家人選的？”顧客說是給自己的女兒選的，孩子平時(shí)上學(xué)忙沒時(shí)間來試。經(jīng)過深入探...

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《成功人生》24.1刊 用心服務(wù)顧客

徐家樓店款臺(tái)：魏承華用心服務(wù)好顧客是我們的本職工作，視顧客為親友做顧客的好參謀是我們的服務(wù)理念，收銀員認(rèn)真落實(shí)，用心踐行，體現(xiàn)崗位價(jià)值，享受工作之美。前幾天一位顧客推著一車商品來交款，我微笑著跟顧客打招呼，在...

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《成功人生》24.1刊 我給顧客當(dāng)參謀

徐家樓店款臺(tái)：尚英英我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的，為顧客推薦合適的商品，做顧客的好參謀。那天頂崗，一位年長(zhǎng)的大爺領(lǐng)著三個(gè)孩子來款臺(tái)交款，我打過招呼后，快速掃著顧客所選商品，因?yàn)槭侨齻€(gè)孩子，所選商品基本...

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《成功人生》24.1刊 視 顧 客 為 親 友

徐家樓店百貨部：姚慧視顧客為親友，做顧客的好參謀，是我們公司的服務(wù)理念，這更加要體現(xiàn)在我們?nèi)粘＝哟校o顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。一天柜組來了一家三口，一個(gè)小孩非常興奮的圍繞著柜組逛來逛去，他的爸爸和媽...

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《成功人生》24.1刊 一名新時(shí)代新員工的入職感想

徐家樓店百貨部：?王元元時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間，我來到新時(shí)代徐家樓店這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，雖然只有短短的一個(gè)多月，卻讓我感受到了新時(shí)代人的精神、新時(shí)代人的信仰、新時(shí)代人的獨(dú)特文化，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感...

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