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《成功人生》16.04刊 管理心得

顧客的依賴五馬店女裝一部：王衍榮這天在商品部，一位顧客在后面柜組穿著一件衣服到前面來，很親切地喊我們部門內(nèi)一名柜組主任:“衍麗，過來看看我這件衣服怎么樣？”主任聽到后委托其他同事照看柜組，趕忙小跑過去幫顧客一...

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《成功人生》16.03刊 銀飾小知識

寶龍店珠寶部：鄭艷1、佩戴銀飾的好處銀具有辯毒的作用，還有安心神，治驚悸，健脾，明目的功效。古人說，身帶純銀健康，所以自古就有讓小孩子佩戴銀飾的習俗，即利于排除體內(nèi)的“胎毒”尤其到定驚的作用。2、銀飾變黑的原因...

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《成功人生》16.03刊 團隊不是人多，而是心齊

寶龍店針棉一部：郭燕如一次，鑰匙也想過一過鎖那種安逸的生活，于是把自己偷偷藏了起來。主人出門后回家，不見了開鎖的鑰匙，氣急之下，把鎖給砸了，并把鎖扔進了垃圾堆里。主人進屋后，找到了那把鑰匙，氣憤地說：“鎖也砸了...

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《成功人生》16.03刊 發(fā)生在超市的感動案例

寶龍店財務督導部：張志娟那天晚上吃完飯，去鄰居家串門，她就跟我聊起今天在新時代購物發(fā)生的事情。她帶著自己兩歲的兒子到超市購物，選購了一些物品后，她兒子突然不知道什么原因又哭又鬧，吵著要回家，她只好急急忙忙的到...

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《成功人生》16.03刊 工作心得

寶龍店男裝一部：孫彥梅剛進入新時代，感覺工作很輕松，心想不就是賣衣服嗎？只要有顧客來，我熱情接待不就行了，但接觸到實際工作中，就感覺不一樣了。當培訓課上，學習了各方面的知識后，工作也越來越輕松，通過這些學習，既豐...

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《成功人生》16.03刊 把顧客的事放在心上

寶龍店休閑部：朱思鈺我們每個柜組都有顧客的需求信息本，但是每當顧客給我們留下信息時，你能體會到顧客那急迫的心情嗎？那天是周二的下午，一位老大娘走進我們柜組，在加厚外套處停了下來，我便立刻跑了過去打招呼：“您好...

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《成功人生》16.03刊 將“沒耐心”刑滿釋放

寶龍店超市三部：孫潔在洗化組工作以來，我學到了很多，也成長了許多。我一直秉承著“態(tài)度決定一切”的做法。前段時間客流量很大，隨之而來的則是每個顧客各不相同的問題，與我們服務態(tài)度成正比的銷售。前段時間，我遇到了...

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《成功人生》16.03刊 愛的傳遞

五馬店超市款臺：徐娟春節(jié)期間，我感觸就是，2016年春節(jié)是一個充滿溫暖的節(jié)日。首先是來自顧客的溫暖。記得有一次，一對老年顧客到款臺結(jié)賬，由于快過年了，老兩口買的東西比較多，結(jié)賬后老兩口東西拿不了，我便對大娘說：“我...

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《成功人生》16.03刊 別做空想家

五馬店百貨部：宗潔來到新時代已有半年多的時間了，我工作得很快樂，也在不斷學習、不斷成長，不斷完善自己。有時發(fā)現(xiàn)有些員工會因為一點雞毛蒜皮的小事情使自己心情不愉快，甚至產(chǎn)生了辭職的想法。看到這些員工，我也想起...

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《成功人生》16.03刊 接待好每一位顧客

寧陽店旅游鞋部：陳燁來到新時代商廈四個月了，在這四個月的工作中，讓我感觸很多。記得有一天我上晚班迎面過來了兩位顧客，我上前給顧客打招呼“您好，您看鞋?！蓖ㄟ^詢問得知，顧客想給自己的孩子買雙鞋，我問到：“您的孩...

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